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当社渋谷店従業員の新型コロナウイルス感染についてお知らせ
  • 2020年08月04日
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平素はタワーレコード渋谷店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
8月3日(月)、当社、渋谷店に勤務する従業員1名に新型コロナウイルス感染症の陽性反応が出たことが確認されました。
該当従業員は7月29日(水)同店にて勤務、7月30日(木)の公休を経て、翌31日(金)に発熱し自宅療養の後、8月3日(月)に通院、PCR検査の結果、陽性であることが確認されました。

 

該当従業員は、29日(水)は同店8階催事場にて約10分間業務(14:00/17:00の各5分程度)。業務に際しては、マスク、フェイスガード、ゴム手袋を着用しておりましたが、29日(水)に本催事にご参加いただいたお客様におかれましては、体調の変化にご注意いただき、発熱などの症状が出た場合は、速やかに医師の診断をお受けいただくか、保健所または帰国者・接触者相談センターなどにご相談くださいますようお願い申し上げます。この度はご心配をおかけし大変申し訳ございません。

 

本件を受け、当社では、8月4日(火)より渋谷店の営業を中止し、所管保健所との連携の上、以下の対応を行って参ります。

 

・該当従業員の行動履歴および該当従業員への濃厚接触者の確認
・濃厚接触の可能性のある従業員に対する自宅待機および健康状態の経過観察
・渋谷店内の消毒・除菌作業の実施

 

新譜入荷日である8月4日(火)に急遽、営業を中止することで、新譜リリースを楽しみにしていただいていたお客様ならびにアーティスト、関係者の皆様には大変なご不便、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。渋谷店の営業再開に関しましては、同店従業員の健康状態の経過観察ならびに所管保健所の指導の下、決定し、あらためて当社ホームページなどでお知らせします。

 

タワーレコードでは、自粛による休業からの再開後、従業員入店時の検温、店内でのマスク着用、手洗い手指先の除菌、レジでの飛沫拡散防止シートの使用ならびに手袋着用、店内の除菌清掃、除菌スプレーの設置など感染防止対策の徹底に努めており、今後もお客様ならびに従業員の健康と安全の確保を最優先に、迅速な対応を図ってまいります。

 

-続報-
当社渋谷店従業員の新型コロナウイルス感染について

 

タワーレコードでは、該当従業員所管保健所ならびに担当医師の見解として、該当者の出勤状況、勤務状況などのヒアリングにより、お客様への濃厚接触はなかったこと、加えて当社従業員における濃厚接触該当者を確認いたしました。また、同時に以下の対応を実施することで、渋谷店では8月5日(水)より営業を再開させていただくことといたしました。

 

・専門業者による渋谷店の8F催事場会場ならびに該当従業員が業務を行ったバックスペース、ならびに入退店通路、トイレの消毒・除菌作業の実施
・濃厚接触と判断された当社従業員に対する自宅待機および健康状態の経過観察
・7月29日に当社催事イベントにご参加いただきましたお客様へ事前にご登録いただいたメールアドレスへご連絡

 

今後もタワーレコードでは「東京都感染症拡大防止ガイドライン」を順守し感染防止対策の徹底に努め、お客様ならびに従業員の健康と安全の確保を最優先に店舗営業を行ってまいります。何卒、引き続きタワーレコードをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

 

2020年8月4日
タワーレコード株式会社

 

■お客様からのお問合せ先
タワーレコードカスタマーセンター
TEL 0120-502-804(営業時間 平日11:00~18:00)
オンラインによるお問合せ http://faq.tower.jp/faq/show/2348

 

■マスコミの皆様からのお問合せ先
広報室 担当:谷河、寺浦
TEL 03-4332-0705
E-mail press@tower.co.jp