平素よりタワーレコードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タワーレコード対象店舗にてご予約のお客様へ配布しているオンライントーク会応募券(シリアルコード付き)入力時にエラーが発生するシリアルコードが存在することが判明しました。
ご購入されたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが再び起こらないよう制作時の管理、検品にはより一層の注意を払って参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
該当のシリアルコードをお持ちのお客様には、以下の方法でご対応させていただきます。

 

【対象商品】
VICTON 1ST FULL ALBUM 『VOICE:The future is now』
The future ver. / is ver./ now ver.(タワーレコード限定特典付き)¥2,910+税

 

【不良内容】
 応募用サイトにてシリアルコードを入力すると「シリアルコードが一致しません。」と表示される

 

【対応方法】
対象商品をご予約のタワーレコード店舗にお電話にてお問い合わせのうえ、以下のことをお伝えください。
①シリアルコードを入力すると「シリアルコードが一致しません。」と表示される旨
②決済完了メールに記載されているご注文番号
③オンライントーク会応募券に記載されているシリアルコード
ご予約情報と応募券に記載のシリアルコードを照合のうえ、正しいシリアルコードをご案内させていただきます。